UX Designer to zawód, który w ostatnich latach zyskuje coraz większą popularność w Polsce. Osoby na tym stanowisku zajmują się projektowaniem doświadczeń użytkownika (ang. user experience design), co oznacza dbanie o to, aby interakcja z produktem cyfrowym, takim jak aplikacja mobilna czy strona internetowa, była jak najbardziej przyjemna, intuicyjna i funkcjonalna.
Definicja UX Designera
UX Designer to specjalista odpowiedzialny za projektowanie doświadczeń użytkowników korzystających z produktów cyfrowych. Jego zadaniem jest dogłębne zrozumienie potrzeb, oczekiwań i preferencji odbiorców, aby na tej podstawie stworzyć rozwiązania, które będą nie tylko użyteczne i funkcjonalne, ale również atrakcyjne wizualnie i przyjemne w obsłudze.
UX Designer musi brać pod uwagę wiele aspektów, takich jak:
- Zachowania i nawyki użytkowników
- Dostępność i intuicyjność interfejsu
- Architektura informacji i układ treści
- Estetyka i spójność wizualna
- Wydajność i szybkość działania
Celem pracy UX Designera jest sprawienie, aby korzystanie z danego produktu było jak najbardziej satysfakcjonujące dla użytkownika, a jednocześnie zgodne z celami biznesowymi organizacji.
Różnice między UX a UI Designerem
UX Designer bywa często mylony z pokrewną, ale jednak odrębną profesją, jaką jest UI Designer (projektant interfejsu użytkownika). O ile UX skupia się na całokształcie doświadczeń związanych z produktem, UI koncentruje się głównie na warstwie wizualnej – kolorach, typografii, ikonach, przyciskach itd.
| UX Designer | UI Designer |
|---|---|
| Projektuje ogólne doświadczenia i interakcje użytkownika | Projektuje konkretny interfejs i elementy graficzne |
| Dba o funkcjonalność, użyteczność, dostępność | Dba o atrakcyjność wizualną, spójność, estetykę |
| Opiera się na badaniach i analizie potrzeb użytkowników | Opiera się na zasadach i trendach w projektowaniu graficznym |
Mimo tych różnic, role UX i UI Designera często się przenikają, a wiele osób łączy obie te specjalizacje.
Jakie są obowiązki UX Designera?
Zakres zadań UX Designera może się różnić w zależności od specyfiki projektu i struktury zespołu, jednak zazwyczaj obejmuje:
Projektowanie interakcji
UX Designer jest odpowiedzialny za zaprojektowanie sposobu, w jaki użytkownik będzie poruszał się po produkcie i wchodził z nim w interakcje. Obejmuje to m.in.:
- Opracowywanie architektury informacji i systemu nawigacji
- Tworzenie schematów i map witryny
- Projektowanie poszczególnych ekranów i przepływów użytkownika (user flows)
- Tworzenie prototypów o różnym stopniu zaawansowania
W tym celu UX Designer posługuje się zarówno narzędziami do szkicowania i prototypowania (np. Sketch, Figma, Adobe XD, InVision), jak i wiedzą z zakresu psychologii poznawczej, wzorców projektowych i zasad użyteczności.
Badania i testowanie rozwiązań
Aby projektować skuteczne rozwiązania, UX Designer musi dogłębnie poznać swoich użytkowników – ich potrzeby, problemy, motywacje i zachowania. Służą do tego różnego rodzaju badania i testy, np.:
- Wywiady indywidualne i grupowe
- Ankiety i kwestionariusze
- Testy użyteczności
- Sortowanie kart (card sorting)
- Testy A/B
- Analiza danych ilościowych (np. Google Analytics)
Dzięki nim UX Designer może zweryfikować swoje założenia, wykryć potencjalne problemy i udoskonalić projekt przed wdrożeniem.
Efektem pracy UX Designera są różnego rodzaju artefakty, takie jak mapy empatii, persony użytkowników, user stories, szkice, makiety, prototypy czy specyfikacje funkcjonalne. Współpracuje on ściśle z UI designerami, programistami, specjalistami od marketingu i produktu.
Jakie umiejętności są potrzebne UX Designerowi?
Praca na stanowisku UX Designera wymaga połączenia wielu różnych kompetencji – zarówno technicznych, jak i miękkich.
Umiejętności techniczne
Od strony narzędziowej, UX Designer powinien biegle posługiwać się:
- Programami do projektowania graficznego i prototypowania (Sketch, Figma, Adobe XD, InVision itp.)
- Narzędziami do analityki (np. Google Analytics) i prowadzenia testów użyteczności (np. UsabilityHub)
- Podstawami HTML, CSS i innych języków webowych
Mile widziana jest również wiedza z zakresu psychologii poznawczej, projektowania interakcji (interaction design), badań UX, dostępności (accessibility) czy architektury informacji.
Umiejętności miękkie
Oprócz warsztatu technicznego, kluczowe dla UX Designera są tzw. umiejętności miękkie, takie jak:
- Empatia – umiejętność wczuwania się w potrzeby użytkowników
- Komunikatywność – zdolność jasnego wyrażania swoich pomysłów i argumentowania decyzji projektowych
- Ciekawość – dociekliwość i chęć ciągłego zgłębiania tematu
- Kreatywność – umiejętność znajdowania niestandardowych rozwiązań problemów
- Analityczność – zdolność wyciągania wniosków z danych i kojarzenia faktów
- Współpraca – umiejętność pracy w zespole i zarządzanie relacjami
Podsumowując, dobry UX Designer to połączenie projektanta, badacza, psychologa i stratega w jednym. Musi być jednocześnie kreatywny i analityczny, empatyczny i asertywny, skupiony na detalach i myślący holistycznie.
Jakie narzędzia wykorzystuje UX Designer?
W swojej codziennej pracy UX Designer sięga po rozmaite narzędzia, ułatwiające projektowanie, prototypowanie, testowanie rozwiązań i analizę danych.
Narzędzia do projektowania interfejsów
Do najpopularniejszych programów do projektowania interfejsów należą:
| Nazwa narzędzia | Opis |
|---|---|
| Sketch | Rozbudowany program do projektowania interfejsów i tworzenia prototypów |
| Figma | Narzędzie online do projektowania i współpracy w czasie rzeczywistym |
| Adobe XD | Program do projektowania i prototypowania doświadczeń na różne platformy |
| InVision Studio | Narzędzie do zaawansowanego prototypowania i animacji |
| UXPin | Platforma do projektowania, prototypowania i współpracy zespołowej |
Oprócz samego projektowania, ważna jest też współpraca z developerami. Tutaj z pomocą przychodzą systemy kontroli wersji (np. GitHub), pozwalające sprawnie zarządzać plikami źródłowymi projektu.
Narzędzia do analizy danych
UX Designer w swojej pracy opiera się na danych, zarówno ilościowych, jak i jakościowych. Do ich zbierania i analizy służą m.in.:
- Google Analytics – analizowanie ruchu i zachowań użytkowników na stronie
- Hotjar – nagrywanie zachowań użytkowników i tworzenie map cieplnych
- UsabilityHub – przeprowadzanie testów użyteczności i innych badań
- UserTesting – pozyskiwanie nagrań i opinii użytkowników testujących produkt
- Optimal Workshop – prowadzenie badań typu card sorting, tree testing itp.
Ważną rolę pełnią też narzędzia do zbierania feedbacku od użytkowników (np. Feedbear) oraz zarządzania projektami i zadaniami (np. Jira, Asana, Trello).
Jak wygląda kariera UX Designera?
UX Design to obecnie jeden z najbardziej perspektywicznych zawodów na rynku. Wraz z postępującą cyfryzacją zapotrzebowanie na specjalistów w tej dziedzinie stale rośnie.
Ścieżka kariery
Typowa ścieżka kariery UX Designera wygląda następująco:
- Junior UX Designer – osoba początkująca, często tuż po studiach lub bootcampie, pracująca pod nadzorem bardziej doświadczonych kolegów
- UX Designer – samodzielny specjalista, realizujący projekty UX od A do Z
- Senior UX Designer – doświadczony projektant, mentor dla młodszych kolegów, często kierujący pracą zespołu
- Lead UX Designer / Head of UX – osoba zarządzająca całym działem UX w firmie, odpowiedzialna za strategię i procesy
Warto zaznaczyć, że w zależności od organizacji, nazwy tych stanowisk mogą się nieco różnić. Czasem spotyka się też bardziej szczegółowe specjalizacje jak UX Researcher, UX Architect czy UX Strategist.
Możliwości rozwoju
Branża UX daje ogromne możliwości rozwoju. Projektant może doskonalić swoje umiejętności przez:
- Udział w konferencjach i szkoleniach (np. World Usability Day, UX Poland)
- Śledzenie branżowych portali i blogów (np. Smashing Magazine, NN Group)
- Kontrybuowanie do społeczności (np. pisanie artykułów, prowadzenie warsztatów)
- Naukę nowych narzędzi i technologii (np. VR, AI w UX)
- Zmianę specjalizacji lub branży (np. UX Writing, UX w grach, UX w medycynie)
Część UX Designerów decyduje się też na założenie własnej działalności i pracę jako niezależni konsultanci.
Podsumowując, UX Design to wymagająca, ale niezwykle satysfakcjonująca ścieżka kariery, pełna wyzwań i możliwości ciągłego rozwoju. W IT jest to obecnie jeden z najbardziej pożądanych zawodów.
Jakie są zarobki UX Designera?
Wynagrodzenia UX Designerów w Polsce zależą od wielu czynników, takich jak lokalizacja, wielkość firmy, branża czy poziom doświadczenia.
Średnie wynagrodzenie w Polsce
Według danych serwisu Sedlak & Sedlak, mediana zarobków osób pracujących jako UX Designer/Researcher w Polsce w 2020 roku wynosiła:
| Poziom doświadczenia | Mediana wynagrodzeń |
|---|---|
| Młodszy specjalista (Junior) | 5 100 PLN brutto |
| Specjalista | 8 100 PLN brutto |
| Starszy specjalista (Senior) | 12 000 PLN brutto |
Jak widać, wraz ze wzrostem doświadczenia, rosną też zarobki UX Designerów. Najlepiej zarabiają osoby z największych miast – Warszawy, Krakowa, Wrocławia, Gdańska czy Poznania.
Czynniki wpływające na zarobki
Na wysokość wynagrodzenia UX Designera wpływa wiele różnych czynników, m.in.:
- Staż pracy – im dłuższy, tym wyższe zarobki. Największy skok widać między poziomem juniora a seniora
- Firma – międzynarodowe korporacje zazw yczaj płacą lepiej niż małe software housy czy startupy
- Specjalizacja – wąsko wyspecjalizowani eksperci (np. UX Researcher) mogą liczyć na wyższe stawki
- Lokalizacja – w dużych miastach są większe możliwości i lepsza średnia płac
- Branża – najlepiej płacą branża IT, fintech i e-commerce
- Typ umowy – B2B zazwyczaj wiąże się z wyższym wynagrodzeniem niż UoP
Poza podstawową pensją, pracodawcy często oferują UX Designerom dodatkowe benefity, takie jak prywatna opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie szkoleń, elastyczny czas pracy czy możliwość pracy zdalnej.
Podsumowując, UX Design to zawód nie tylko ciekawy i rozwijający, ale też dobrze płatny. Wraz z rosnącym popytem na specjalistów z tego obszaru, rosną też ich wynagrodzenia. Jednak wysoka pensja to efekt ciężkiej pracy, ciągłego rozwoju umiejętności i budowania doświadczenia w branży.
